Политика возврата средств

Информация о праве на отказ от договора

Право на отказ

Вы имеете право отказаться от данного договора в течение четырнадцати дней без указания причин. Срок для отказа составляет четырнадцать дней с того дня, когда вы или указанное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, получили последнюю единицу товара во владение.

Чтобы воспользоваться правом на отказ, вы должны уведомить нас
(Henry Nickel, Pohlmanns Feld 2, 49186 Bad Iburg, Германия, info[at]grill-land.de, телефон: (+49) 151 42548913)
посредством однозначного заявления (например, письма, отправленного по почте, или электронного письма) о вашем решении отказаться от данного договора. Для этого вы можете использовать прилагаемую форму отказа, однако её использование не является обязательным.

Для соблюдения срока отказа достаточно отправить уведомление о реализации вашего права на отказ до истечения срока отказа.

Последствия отказа

Если вы отказываетесь от данного договора, мы обязаны вернуть вам все платежи, которые мы получили от вас, включая стоимость доставки (за исключением дополнительных расходов, возникших в связи с тем, что вы выбрали способ доставки, отличный от предложенной нами самой дешёвой стандартной доставки), незамедлительно и не позднее чем через четырнадцать дней со дня получения нами уведомления о вашем отказе от договора.

Для возврата средств мы используем то же платёжное средство, которое вы использовали при первоначальной транзакции, если с вами прямо не согласовано иное. В любом случае с вас не будут взиматься дополнительные комиссии за этот возврат.

Мы можем отказаться от возврата средств до тех пор, пока не получим товар обратно или пока вы не предоставите доказательство того, что отправили товар обратно — в зависимости от того, какое событие наступит раньше.

Вы обязаны вернуть или передать товар нам без промедления и в любом случае не позднее чем через четырнадцать дней с того дня, когда вы уведомили нас об отказе от данного договора. Срок считается соблюдённым, если вы отправите товар до истечения четырнадцатидневного срока.

Вы несёте непосредственные расходы по возврату товара.
Вы обязаны компенсировать возможное уменьшение стоимости товара только в том случае, если это уменьшение стоимости связано с обращением с товаром, которое не было необходимо для проверки его состояния, свойств и функционирования.

Образец формы отказа от договора

(Если вы хотите отказаться от договора, пожалуйста, заполните эту форму и отправьте её обратно.)

Кому:
Henry Nickel, Grill-Land
Pohlmanns Feld 2
49186 Bad Iburg
Германия
info[at]grill-land.com

— Настоящим я/мы (*) отказываюсь/отказываемся от заключённого мной/нами (*) договора о покупке следующих товаров (*) / оказании следующих услуг (*)

— Заказано (*) / получено (*)

— Имя потребителя(ей)

— Адрес потребителя(ей)

— Подпись потребителя(ей) (только при уведомлении на бумаге)

— Дата

(*) Ненужное зачеркнуть.

Этикетки для возврата

Мы не предоставляем этикетки для возврата товара.